Para Pas Cher est une parapharmacie basée à Marrakech proposant une large gamme de produits parapharmaceutiques, cosmétiques et soins (produits de marques variées, gammes dermocosmétiques, compléments, soins bébé, etc.).
Avant l’intervention de l’équipe projet, les principaux enjeux étaient :
Une identité de marque peu consolidée malgré un assortiment produit conséquent.
Un site e-commerce existant qui ne convertissait pas suffisamment (parcours d’achat non optimisé, fiches produit peu engageantes, recherche interne inefficace).
Une présence digitale hétérogène : contenus visuels inconstants, absence d’un planning éditorial structuré et faible utilisation des leviers payants & organiques.
Besoin d’un dispositif complet couvrant identité, e-commerce, production de contenus (photo/vidéo), marketing et gestion opérationnelle (catalogue, logistique, SAV).
Créer une identité visuelle cohérente et rassurante, adaptée au secteur santé/beauté.
Mettre en place une plateforme e-commerce performante, intuitive et sécurisée, orientée conversion.
Structurer une stratégie marketing multicanale (SEO, contenu, réseaux sociaux, publicité) pour augmenter trafic, notoriété et chiffre d’affaires.
Produire visuels et vidéos professionnels pour valoriser les produits et rassurer les clients.
Assurer la gestion complète de la boutique en ligne (catalogue, promotions, logistique, support client) pour délester le client de l’exploitation quotidienne.
Analyse concurrentielle des parapharmacies locales et des marketplaces nationales (UX, tarifs, gammes produits, offres promotionnelles).
Benchmark des meilleures pratiques UX e-commerce dans la santé/beauté (fiches produit détaillées, recommandations, filtres avancés).
Acheteuse locale (35–50 ans) : cherche confiance, informations sur l’efficacité et la sécurité, avis clients.
Jeune consommatrice beauté (18–30 ans) : recherche nouveautés, visuels attractifs, promotions et livraison rapide.
Acheteur distant / diaspora : priorité à la disponibilité produit, paiement sécurisé et options de livraison internationale/local pickup.
Trois personas détaillés ont été créés :
Amina, 42 ans, mère de famille — achète des produits bébé et compléments ; sensible aux témoignages clients et à la simplicité de retour.
Youssef, 28 ans — cherche cosmétiques et soins masculins ; influence fort des promos et visuels social-friendly.
Laila, 33 ans, Europe (diaspora) — souhaite commander produits spécifiques introuvables localement ; exige transparence sur l’origine et l’authenticité.
Parapharmacie accessible et fiable, alliant prix compétitifs et service professionnel.
Expérience d’achat rassurante : informations produit complètes, preuves sociales, SAV réactif.
Communication pédagogique et visuelle : expliquer ingrédients, usages, mettre en avant expertise et promotions saisonnières.
Création de documents internes et externes :
Création d’un logo clair et mémorable (typographie moderne, symbole rappelant la santé/beauté) et déclinaisons pour favicon, bandeaux promos et packaging.
Élaboration d’une charte graphique complète : palette couleurs (vert/menthe pour confiance & santé + accent corail/jaune pour actions/CTA), typographies lisibles, règles d’iconographie et traitement photo.
Guidelines pour l’utilisation du logo sur supports imprimés (flyers, étiquettes) et digitaux (bannières, ads).
Architecture de l’information : arborescence optimisée (catégories, sous-catégories, filtres par usage/marque/prix).
Wireframes pour pages clés : homepage, listing produits, fiche produit, panier, checkout, pages d’aide/FAQ.
Design des fiches produit : photos haute résolution, carousel, ingrédients/indications, avantages, instructions d’utilisation, FAQ produit, avis clients, produits associés (cross-sell / up-sell).
Parcours de conversion réduit : one-page checkout optionnel, validation claire des frais et options de livraison, progress bar.
Accessibilité & confiance : mentions légales visibles, pictos de sécurité (SSL, paiements sécurisés), politiques de retour, badges de conformité.
Prototypage & tests utilisateurs : sessions de validation pour simplifier le tunnel d’achat et réduire l’abandon panier.
Stack & CMS : intégration sur une plateforme e-commerce robuste .
Catalogue & gestion produits : import massifs CSV, gestion variantes (taille, format), attributs produits, gestion des stocks synchronisée.
Recherche & filtres avancés : recherche instantanée, faceted search (marque, prix, ingrédients, types de peau).
Paiements & sécurité : intégration des passerelles locales et internationales, conformité PCI, chiffrement SSL.
Processus de commande & logistique : création de workflows des commandes, intégration prestataires de livraison locaux, gestion tracking colis.
Optimisation performance : lazy loading images, CDN pour assets, optimisation des pages produit pour conversions.
Intégrations tierces : Google Merchant / Shopping, ERP léger si nécessaire, solutions de facturation, outils CRM.
Stratégie éditoriale mensuelle : calendrier de publications (promos, nouveautés, conseils santé/beauté, UGC).
Création de visuels cohérents (templates pour posts, carrousels éducatifs, stories, Reels/TikToks courts).
Community management : modération, réponses aux DM, animation des offres et concours.
Social commerce : intégration catalogue produits pour shopping via Instagram/Facebook.
Nous avons réalisé un service complet de shooting et de conception pour le « Para Pas Cher »,Notre équipe talentueuse a pu créer des photos promotionnelles de haute qualité.
La simple création d'un site web ne suffit pas pour atteindre les objectifs de visibilité et de croissance. C'est là que l'optimisation du référencement entre en jeu. En confiant cette tâche à Iboost Morocoo , le site référencé de « Para Pas Cher » est bien classé dans les résultats des moteurs de recherche , ce qui maximise la visibilité en ligne et atteint un public plus large.
Nous avons assuré la gestion quotidienne du catalogue (stocks, descriptions, prix, mise en avant produits) et structuré le support client avec un système de tickets, une FAQ et un chatbot basique. La logistique a été optimisée pour les expéditions et retours, et un guide back-office a été fourni pour l’équipe Para Pas Cher.
Un suivi complet via GA4, Conversion API et GTM a permis de mesurer les performances clés. Des dashboards mensuels ont suivi trafic, conversions, panier moyen et top produits, tandis que des recommandations régulières ont affiné prix, promotions et fiches produits.
Confiez-nous votre projet et laissez-nous vous aider à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets dans le monde numérique en constante évolution.
