Medical Hospitality Morocco est une agence marocaine spécialisée dans le tourisme médical, avec un focus sur les soins esthétiques et réparateurs : greffe de cheveux, dentisterie esthétique, chirurgie plastique et reconstructive.
Malgré un positionnement prometteur, l’agence faisait face à plusieurs défis :
Visibilité limitée face aux géants du tourisme médical (Turquie, Tunisie, Espagne).
Manque d’identité de marque forte capable de rassurer une clientèle internationale exigeante.
Communication dispersée, sans ligne éditoriale claire ni supports homogènes.
Absence d’un écosystème digital optimisé, allant de la recherche en ligne à la prise de contact.
Notre mission a été de construire une identité crédible, premium et rassurante, tout en positionnant Medical Hospitality Morocco comme un acteur clé du tourisme médical au Maroc et à l’international.
Avec l’agence, nous avons défini des objectifs précis et mesurables :
Créer une identité visuelle élégante et mémorable, reflétant à la fois santé, esthétique et confiance.
Accroître la notoriété de l’agence sur le marché local et international, en particulier auprès des patients européens et du Moyen-Orient.
Positionner le Maroc comme une alternative compétitive aux destinations déjà établies (Turquie, Espagne, Tunisie).
Humaniser la communication avec des témoignages patients et des contenus éducatifs sur les procédures.
Optimiser l’expérience digitale complète, du SEO à la prise de rendez-vous en ligne, en passant par des parcours utilisateurs fluides et multilingues.
Cibler différents personas (patients locaux, diaspora marocaine, patients internationaux) avec des messages adaptés.
Analyse des agences concurrentes au Maroc et à l’étranger (notamment Turquie et Espagne).
Identification des facteurs de différenciation : prix compétitifs, qualité médicale, accueil hospitalité marocaine.
Étude des attentes spécifiques du marché : confiance, sécurité, hygiène, témoignages authentiques.
Nous avons conçu des cartes d’empathie pour comprendre les motivations profondes des patients :
Peurs : échec de l’intervention, risques médicaux, manque de transparence.
Besoins : sécurité, explications claires, accompagnement humain.
Motivations : améliorer son apparence, retrouver confiance en soi, bénéficier d’un cadre médical et touristique agréable.
Trois personas détaillés ont été créés :
Rania (locale, 29 ans, Casablanca) → Souhaite une greffe de cheveux, recherche un accompagnement discret et sécurisé.
Hicham (diaspora, 42 ans, France) → Intéressé par une chirurgie esthétique, compare les prix et la réputation entre Maroc et Turquie.
Elena (internationale, 36 ans, Espagne) → Recherche une offre premium en chirurgie plastique, sensible aux témoignages vidéos et à la qualité de l’accueil.
Marque premium et internationale : expertise médicale marocaine + standards internationaux.
Communication transparente et rassurante : tarifs clairs, protocoles détaillés, témoignages patients.
Expérience digitale engageante : site multilingue, vidéos immersives, réseaux sociaux actifs, parcours fluide de la recherche Google jusqu’à la réservation.
Création de documents internes et externes :
Création du logo basé sur la combinaison des lettres M et H, intégrant la silhouette d’un corps humain pour traduire l’esthétique et la santé.
Déclinaison de la charte graphique pour l’ensemble des supports : brochures, contrats, supports patients.
Conditions générales de vente
Fiches de satisfaction
Consentement de confidentialité
Questionnaires médicaux
Brochures de protocole de soin
Avant le développement, nous avons conçu une expérience digitale centrée sur le patient :
Nous avons conçu un site à la fois esthétiquement attrayant et fonctionnellement efficace. Il a été réalisé à la perfection tout en respectant le design de la charte graphique, couleur, police, taille, interfaces du site.
Développement du site vitrine moderne, ergonomique et responsive.
Optimisation SEO technique et sémantique.
Intégration complète des maquettes UI/UX.
Nous avons élaboré une stratégie pour la gestion des réseaux sociaux de la plateforme, son objectif est d’accroitre la visibilité du site sur les réseaux sociaux et de développer son image de marque.
La simple création d'un site web ne suffit pas pour atteindre les objectifs de visibilité et de croissance. C'est là que l'optimisation du référencement entre en jeu. En confiant cette tâche à Iboost Morocoo , le site référencé de « Medical Hospitality Morocco » est bien classé dans les résultats des moteurs de recherche , ce qui maximise la visibilité en ligne et atteint un public plus large.
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